Syarat & Ketentuan
Harap baca syarat dan ketentuan berikut sebelum menggunakan layanan kami
Dengan mengakses dan menggunakan layanan Serba Bisa Voucher yang dikelola oleh PT TEKNISI SERBA BISA, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku di bawah ini.
Persetujuan Pengguna
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Serba Bisa Voucher, Anda menyatakan telah berusia minimal 17 tahun dan memiliki kapasitas hukum untuk mengikat diri pada perjanjian ini. Penggunaan layanan kami berarti Anda menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.
Akun dan Keamanan
Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan akun dan kata sandi Anda. Segala aktivitas yang terjadi melalui akun Anda menjadi tanggung jawab Anda sepenuhnya. Segera hubungi kami jika Anda mendeteksi penggunaan akun yang tidak sah.
Produk dan Harga
Semua produk yang tersedia di platform kami ditampilkan dengan harga yang berlaku pada saat pemesanan. Kami berhak mengubah harga sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Harga yang tertera sudah termasuk biaya layanan kecuali disebutkan lain.
Pemesanan dan Pembayaran
Pesanan dianggap sah setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi oleh sistem kami. Kami menerima pembayaran melalui transfer bank. Bukti pembayaran wajib dikirimkan untuk mempercepat proses verifikasi.
Pengiriman dan Aktivasi Produk
Produk digital seperti voucher dan pulsa akan diproses dalam waktu 1x24 jam setelah pembayaran dikonfirmasi. Waktu aktivasi dapat bervariasi tergantung pada jenis produk dan ketersediaan sistem. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ketiga.
Kebijakan Refund dan Pengembalian
Refund dapat diajukan apabila produk gagal terkirim atau tidak aktif karena kesalahan dari pihak kami. Permintaan refund harus diajukan dalam 3x24 jam setelah transaksi. Dana akan dikembalikan dalam bentuk saldo akun atau transfer bank dalam 3–7 hari kerja setelah pengajuan disetujui. Refund tidak berlaku jika kesalahan disebabkan oleh data yang salah dari pihak pengguna.
Privasi dan Data Pengguna
Kami berkomitmen menjaga kerahasiaan data pribadi Anda. Data yang Anda berikan hanya akan digunakan untuk keperluan transaksi dan peningkatan layanan. Kami tidak akan membagikan data Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.
Larangan Penggunaan
Pengguna dilarang melakukan tindakan yang merugikan platform atau pengguna lain, termasuk namun tidak terbatas pada: penipuan, pemalsuan data, penggunaan akun orang lain, atau aktivitas yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.
Perubahan Layanan
PT TEKNISI SERBA BISA berhak mengubah, menambah, atau menghentikan fitur dan layanan kapan saja. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui platform atau email terdaftar. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui perubahan tersebut.
Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul dari penggunaan layanan ini akan diselesaikan secara musyawarah. Apabila tidak tercapai kesepakatan, perselisihan akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku.
